Depuis quelques années, nous nous rendons au salon Stratégie Clients, celui-ci offre une perspective unique en Europe sur le secteur de la relation client étendu désormais à l’expérience sous toutes ses formes.

Ce rendez-vous annuel, où nous nous rendons chaque année, est devenu un carrefour essentiel des technologies et des enjeux pour les femmes et les hommes au service du client. Du point de vente à la relation à distance, du face-à-face au self care, les innovations de rupture sont présentées par les exposants toujours plus nombreux et les meilleures pratiques sont partagées dans les nombreuses conférences et plénières de cette édition.

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La relation client est riche de technologies, de pistes possibles pour un avenir que tous les acteurs souhaitent plus intense en émotion, en expériences singulières. Synchroniser sa relation, c’est aussi être au diapason des évolutions du management, engager ses collaborateurs dans le progrès et l’innovation, libérer l’entreprise pour accueillir de nouvelles générations éprises d’autonomie et de connexions.

Quels sont les ingrédients qui font que cet événement est incontournable dans le domaine ?

Du côté des visiteurs, c’est bien la qualité et la pertinence des conférences, des workshops (au total 28 workshops pour les deux disciplines) et des ateliers solutions qui font des salons E-marketing Paris & Stratégie Clients des événements incontournables. Ils sont en effet un moyen de venir découvrir ce qui se fait de mieux, de rester en prise avec ces écosystèmes, tout en bénéficiant de partages de savoirs, de retours d’expérience très inspirants pour les visiteurs. Le deuxième axe est celui des exposants. Pour ces derniers, il est capital de venir à la rencontre de leurs clients. C’est une occasion de resserrer les liens dans le cadre de partenariats existants mais aussi une occasion de détecter des opportunités, de présenter des nouveautés. Comme tous les événements que nous organisons, nous avons à coeur de nous inscrire dans le pragmatisme. Les exposants comme les visiteurs sont engagés dans une course perpétuelle contre la montre. Les rencontres doivent par conséquent être profitables pour les deux parties. C’est, à mon sens, parce que nous nous inscrivons dans une démarche  » opérationnelle et réaliste  » que ces événements sont perçus comme incontournables !

Retrouvez cet article sur : www.relationclientmag.fr – « [E-marketing Paris & Stratégie Clients 2018] En route vers de nouveaux succès ! »

Pour des informations complémentaires sur cet événement nous vous invitons a consulter leur page officielle : http://www.strategieclients.com/